Política de cambios

Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, podes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a recibir el producto.

Para aceptar el cambio, la prenda debe cumplir las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.

• Mantener su etiqueta original (si corresponde).

• No presentar manchas, daños ni modificaciones.

• Conservar el packaging original cuando sea posible.

Los cambios pueden realizarse por otro talle o modelo disponible.

Los costos de envío asociados al cambio pueden correr por cuenta del cliente, salvo que el error sea responsabilidad de De Local (por ejemplo, envío de un producto incorrecto).

Política de devoluciones

En De Local buscamos que cada compra sea una buena experiencia.

Las devoluciones serán evaluadas caso a caso. Si recibiste un producto con una falla de fabricación o un error en el pedido, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción enviando:

• Número de pedido.

• Fotos del producto.

• Descripción del inconveniente.

Una vez revisado el caso, te indicaremos la solución correspondiente.